Condizioni generali di vendita
IL SITO WEB
Il negozio online www.catch-me.shop è di proprietà di Paola Martina Valpreda, con sede in Corso Plebisciti, 7 – 20129 Milano (MI) e registrata presso Agenzia delle Entrate di Milano con i seguenti dati:
Paola Martina Valpreda
P.IVA & CF: 12850710968
info@catch-me.shop
paolavalpreda@pec.it
Catch-me di Paola Martina Valpreda (d’ora in poi indicato con la dicitura Catch-me) è autorizzata a vendere prodotti agli utenti che visiteranno il sito.
Le presenti condizioni regolano la vendita e la fornitura di prodotti da Catch-me prodotti all’utente. Effettuando un ordine sul sito https://www.catch-me.shop, l’utente dichiara di aver preso visione e di accettare i termini e le condizioni di vendita descritte di seguito. Catch-me si riserva la facoltà di apportare delle modifiche al presente testo in futuro.
I PRODOTTI
I Prodotti che Catch-me mette in vendita sono quelli descritti e visualizzati sul Sito, entro i limiti di disponibilità dello stock disponibile. Infatti, prodotti venduti da www.catch-me.shop sono soggetti a variazioni sulla base della disponibilità. Catch-me potrà variare in qualsiasi momento quantità o tipologie di prodotti, fermo restando l’obbligo a suo carico di informare l’utente tempestivamente quando nell’ordine uno o più prodotti non risultassero più presenti in magazzino.
I Prodotti selezionati dall’utente rimarranno di proprietà di Catch-me fino al completo e totale incasso del prezzo.
PREZZI
Il prezzo dei prodotti è visualizzato in Euro ed è comprensivo di tutte le imposte e/o tasse applicabili ad esclusione delle spese di spedizione.
Qualora venissero visualizzati degli errori nel prezzo di uno o più prodotti, Catch-me potrà modificare e/o annullare l’ordine effettuato dando all’utente la possibilità di acquistare i prodotti al prezzo corretto.
CONSULTAZIONE DEL SITO E PROCESSO D’ORDINE
L’utente può consultare gratuitamente tutte le pagine del Sito, senza alcun obbligo di acquisto.
Nella selezione di prodotti disponibili su www.catch-me.shop, l’utente può selezionare un prodotto e aggiungerlo al suo carrello. I prodotti selezionati verranno salvati temporaneamente. Cliccando sul pulsante con l’icona del carrello, in alto a destra, l’utente potrà procedere con l’acquisto dei prodotti selezionati. L’utente verrà invitato a registrarsi con i propri dati di accesso se in passato ha già effettuato un ordine oppure creando un nuovo account.
Dopo essersi registrato, l’utente potrà scegliere il luogo di consegna, il metodo di pagamento e fornire i dati relativi al pagamento.
I dati dell’ordine vengono riassunti in un “riepilogo dell’ordine” prima del rilascio dell’ordine. Il cliente è tenuto a controllare i dati nel riepilogo dell’ordine e se necessario a correggerli, prima di concludere l’ordine cliccando Check-out, trasmettendo dunque i dati a Catch-Me. Cliccando sul pulsante Check-out, il cliente fa un’offerta vincolante per i prodotti da lui selezionati.
CONFERMA D’ORDINE
Dopo aver ricevuto l’ordine, Catch-me, invierà una e-mail di notifica all’indirizzo e-mail fornito dall’utente in cui conferma il ricevimento dell’ordine e ne riassume il contenuto (di seguito chiamato “conferma d’ordine”). La conferma d’ordine non costituisce approvazione dell’acquisto da parte di Catch-Me. Nel caso in cui Catch-Me non approvasse l’acquisto e la conseguente conclusione del contratto, tale mancata approvazione verrà notificata immediatamente al cliente via e-mail.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei tuoi acquisti avviene in totale sicurezza.
I gateway di pagamento a cui ci affidiamo sono PayPal e Stripe che gestiscono sia i pagamenti tramite carta di credito, sia quelli con account PayPal o Stripe.
I dati relativi al tuo pagamento vengono trasmessi su connessione sicura cifrata con protocollo SecureSocketLayer (SSL) direttamente alla piattaforma di pagamento. Pertanto, in nessun momento della procedura d’acquisto, Catch-Me sarà in grado di conoscere e di mantenere in archivio il numero della tua carta di credito trasmesso direttamente a PayPal o Stripe.
Per effettuare il pagamento del tuo ordine puoi scegliere quindi di utilizzare la tua carta di credito o debito (Visa, MasterCard, American Express), oppure il tuo account PayPal o Stripe. Accettiamo pagamenti con bonifico bancario.
Al momento non sono accettati i pagamenti in contrassegno.
FATTURA
Il pagamento tramite fattura è possibile per i clienti previa richiesta tramite e-mail, da inviare contestualmente all’acquisto.
Nella richiesta di fattura dovranno essere indicati tutti i dettagli necessari: nome, cognome, indirizzo, P.IVA, C.F., codice destinatario e indirizzo di posta elettronica.
MODALITÀ DI SPEDIZIONE
Al fine di assicurare ai suoi clienti una consegna accurata e tempestiva, Catch-Me effettua le spedizioni esclusivamente tramite corriere espresso.
Gli ordini saranno preparati al massimo entro le 72 ore successive alla registrazione dell’ordine. Se durante l’evasione dell’ordine si dovessero verificare imprevisti di magazzino (ritardi, esaurimento di prodotto, …), i clienti saranno informati tempestivamente via e-mail.
Per le consegne in Italia, per gli ordini di importo inferiore a 100,00 Euro, al prezzo dei prodotti vengono aggiunti i costi di spedizione pari a 15,00 Euro per le isole e da 10,00 Euro per il resto dell’Italia, che vengono specificati in maniera chiara prima che l’ordine sia confermato e al momento della conferma e convalida definitiva.
Catch-me potrà modificare i prezzi di spedizione in futuro.
DIRITTO DI RECESSO
Se per un motivo qualsiasi il cliente non è soddisfatto dei prodotti ricevuti potrà restituirli e sarà completamente rimborsato. Il diritto di reso deve essere esercitato entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
In caso di problemi, chiediamo ai nostri clienti di scrivere una mail a info@catch-me.shop.
Per restituire la merce, il cliente deve utilizzare il suo imballo originale, scrivere sul retro del documento di trasporto le motivazioni del reso e spedire i prodotti a: Catch-Me di Paola Martina Valpreda, piazzale Lidia, 11 – 20135 Milano (MI).
Ricordiamo che il prodotto non deve essere stato manomesso né utilizzato, neppure parzialmente, nella sua confezione originale, completa in tutte le su parti, compresi gli imballi ed eventuali documentazioni. A norma di legge, le spese di restituzione del bene sono a carico del cliente, la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto completa responsabilità del cliente.
Viene vivamente consigliata la spedizione a mezzo corriere espresso o posta raccomandata. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto Catch-me darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); Catch-me non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Per il rimborso in denaro, nel caso la spedizione in origine fosse scontata, se l’importo dei prodotti rimasti in tuo possesso dopo il reso non soddisfa più le condizioni per avere diritto alla spedizione gratuita, il costo della spedizione ti verrà detratto dall’importo del rimborso.
Indipendentemente dal metodo di rimborso scelto, dall’ importo dei prodotti resi potrà essere detratto, interamente o in parte, l’eventuale sconto applicato all’ordine derivato dall’utilizzo di altri Buoni Sconto.
Catch-Me si riserva la facoltà di cancellare e rimborsare la totalità o parzialità dell’ordine d’acquisto del cliente senza necessità di fornire spiegazioni.
Catch-Me si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine, ovvero di recedere dal contratto di vendita perfezionato, dandone tempestiva comunicazione al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’Ordine.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Catch-Me una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Catch-me provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o sul conto PayPal. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Catch-Me accerti:
La mancanza della confezione e/o imballo originale;
L’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, etc..);
Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Catch-Me provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Ti ricordiamo inoltre che nel caso l’ordine sia stato spedito gratuitamente e il valore totale dell’ordine post-rimborso non soddisfi più le condizioni di spedizione gratuita, il valore della spedizione sarà stornato dall’importo a rimborsare.
TUTELA DELLA PRIVACY
Conformemente alle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio (GDPR), Catch-me di Paola Martina Valpreda, con sede legale in Corso Plebisciti, 7 – 20129 Milano (MI) informa che i dati personali raccolti mediante la compilazione dei moduli per gli ordini sono trattati da Catch-me per finalità connesse all’evasione degli ordini stessi, alla gestione dei rapporti con la clientela ed in generale per svolgere la propria attività commerciale.
In relazione alle finalità indicate, il trattamento dei dati personali potrà avvenire mediante supporti cartacei, strumenti informatici o sistemi telematici.
Il cliente potrà esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente i diritti concessi dagli art. 16 e ss. del GDPR, fra cui consultare, modificare o cancellare i propri dati od opporsi al loro utilizzo per fini di mercato e di comunicazione commerciale, scrivendo al Titolare e Responsabile del Trattamento Dati: Catch-me di Paola Martina Valpreda, con sede in Corso Plebisciti, 7 – 20129 Milano (MI).
ESCLUSIONI
Catch-me non sarà responsabile per l’inadempimento totale o parziale per il ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni in forza del presente contratto che siano causati da un evento che non può essere impedito (Forza Maggiore).
Gli eventi di Forza Maggiore potranno includere, a mero titolo esemplificativo, guerre, sommosse, insurrezioni, grave disturbo della sicurezza su Internet, guasti tecnici, accessi non autorizzati e/o intrusioni nei server del sito web, scioperi di qualunque forma, guasti telematici o telefonici
ILLEGITTIMITÀ DI TERMINI E CONDIZIONI
Se una o più clausole delle Condizioni Generali di Vendita verrà ritenuta invalida o verrà dichiarata tale ai sensi di legge, regolamento o in forza di una sentenza passata in giudicato, tutte le altre clausole rimarranno pienamente valide.
LEGISLAZIONE VIGENTE E COMPETENZA
Alle Condizioni Generali di Vendita e ai rapporti di natura contrattuale che intercorrono tra Catch-me e il cliente si applica la legge Italiana. Per qualsivoglia controversia che dovesse insorgere in merito alla interpretazione e/o esecuzione del presente Contratto, sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.
Milano, 1 maggio 2023